Innehållsförteckning
- Vår breda spelutrymme
- Säkerhet samt tillstånd
- Betalningsval och överföringar
- Kampanjer och kampanjer
- Vår kundsupport
Vårt omfattande spelutbud
Hos oss på Flamez Casino erbjuder vi ett enastående sortiment med casinospel som lämpar sig för samtliga typer av användare. Vårt samling innehåller över 3000 speltitlar från branschledande utvecklare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming. Vi har noggrant utvalt ut varje spel för att garantera maximal kvalitet och underhållning.
Spelportföljen spänner sig från klassiska spelautomater till moderna videoslots med progressiva jackpottar. För bordsspelsentusiaster erbjuds ett brett sortiment av roulette-, blackjack- samt baccaratvarianter. Vår live casino drivs av professionella dealers samt erbjuder en autentisk kasinoupplevelse direkt i ditt hem med HD-format och realtidsinteraktion.
| Spelautomater | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Klassiska spel | Över 450 | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live-kasino | 300+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Progressiva spel | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Säkerhet och licensiering
Vi på Flamez Spelsajt tar spelaransvar samt trygghet på största allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licensnummer nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licensiering styrker att vi efterlever alla svenska spelregleringar och regulatoriska krav som gäller för onlinekasinon.
All information som överförs mellan dig och vår plattform skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker globalt. Vi jobbar med certifierade RNG-system (RNG) vilka regelbundet granskas av oberoende testningsorgan som eCOGRA och iTech Labs för att säkerställa rättvist spel.
Våra säkerhetsmetoder inkluderar
- Tvåfaktorsautentisering för alla kontotransaktioner över 5000 kronor
- Nödvändig ID-verifiering enligt KYC-standarder
- Automatiska spelinsgränser och självavstängningsalternativ
- Fortlöpande övervakning av ovanliga spelmönster
- Samarbete med Stödlinjen och Spelpaus.se för problemspelshjälp
Betalningsmetoder samt överföringar
Vi förstår vikten av smidiga och säkra transaktioner. https://flamez.com.se tillhandahåller därför ett omfattande spektrum av betalningsmetoder vilka passar svenska kunder. Alla insättningar hanteras omedelbart, medan uttag normalt hanteras inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 kronor | Ingen |
| Swish | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 1-3 dagar | 100 kronor | Ingen |
| Banköverföring | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kr | Ingen |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för vare sig insättningar eller uttag, vilket innebär att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är samtliga kasinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Erbjudanden samt kampanjer
Hos Flamez Spelsajt belönar vi både nya och trogna spelare generöst. Vår välkomsterbjudande har utformats för att ge dig en perfekt start med extra spelkapital samt free spins på utvalda spelautomater. Samtliga bonusar följer Spelinspektionens regelverk med tydliga omsättningskrav som alltid presenteras transparent.
Aktuella erbjudanden
- Välkomsterbjudande upp till 5000 kronor fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva bonusar samt personlig kontomanager
- Månatliga tävlingar med prispooler på över 100 000 kr
- Lojalitetspoäng som kan växlas mot bonuspengar eller gratissnurr
Alla våra kampanjer följer ett omsättningskrav på max 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard samt i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kr per spelomgång när du spelar med bonuspengar för att skydda dig som spelare.
Vår kundservice
Flamez Casino erbjuder kundstöd dygnet runt via flera kanaler. Vårt supportteam består av svensktalande experter som är tillgängliga via livechatt, e-mail och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har också en omfattande hjälpcentral med över 150 artiklar som täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra spelare. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam som arbetar med att lösa eventuella problem snabbt och effektivt.
Som licensierat casino i Sverige följer vi alla konsumentskyddslagar och erbjuder möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess och externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.